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Processus d’achat

Afin de vous aider à finaliser votre commande en toute simplicité, veuillez trouver ci-dessous la description du processus d’achat standard du site.

Navigation et sélection

Vous pouvez librement parcourir le site pour consulter les informations relatives aux articles, y compris les descriptions, les caractéristiques et les images de référence. Une fois votre choix effectué, ajoutez les articles au panier. Le contenu du panier peut être modifié à tout moment, notamment en ajustant les quantités ou en supprimant des articles.

Vérification du panier

Sur la page du panier, veuillez vérifier à nouveau les articles sélectionnés ainsi que leurs quantités. Le cas échéant, les informations complémentaires ou remarques peuvent être confirmées à cette étape afin de garantir l’exactitude de la commande.

Saisie des informations de livraison

Lors du passage à la caisse, veuillez renseigner avec précision l’adresse de livraison, le nom du contact et les coordonnées nécessaires. Des informations complètes et exactes permettront d’assurer le bon traitement de la commande et la livraison dans les meilleures conditions.

Choix du mode de paiement

Après avoir complété les informations de livraison, vous pouvez choisir l’un des modes de paiement sécurisés suivants :

Visa
MasterCard
JCB
Discover

Toutes les transactions sont protégées par des technologies de cryptage afin de garantir la sécurité des paiements.

Validation de la commande et paiement

Une fois toutes les informations vérifiées, vous pouvez valider la commande et procéder au paiement. Après confirmation du paiement, un enregistrement de la commande sera généré et vous pourrez consulter son statut selon les indications affichées sur le site.

Traitement et livraison de la commande

Après validation, la commande sera traitée et expédiée conformément au processus établi. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation et des conditions logistiques.

Réception et service après-vente

À la réception des articles, nous vous invitons à vérifier leur état dans les meilleurs délais. En cas de question ou de problème, vous pouvez contacter le service d’assistance via les moyens de contact indiqués sur le site, afin d’obtenir l’aide nécessaire.

Adresse de contact : 1946 W 42ND ST, LOS ANGELES, CA 90062, US
Téléphone du service client : +1 (279) 217-5987
E-mail du service client : service@menarivlo.com
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)